Algemene informatie
Organisatie / Entiteit / Afdeling
Als afdeling Publieksplein beantwoorden wij iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Inwoner en bedrijf staan hier centraal en worden verrast door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.
In een drietal teams staat Publieksplein voor goede informatie en e-dienstverlening op www.zoetermeer.nl. Producten en diensten van de gemeente zijn digitaal waar kan, en persoonlijk waar nodig. Op deze afdeling kun je de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger plan tillen!
Referentie
2025-960
Vacature
Senior Medewerker WOZ-Heffen
Functiegebied
Standaard
Samenvatting
Ben jij die ervaren professional die energie krijgt van structuur, nauwkeurigheid en het verbeteren van processen? De gemeente Zoetermeer zoekt een Senior Medewerker WOZ-Heffen die met vakkennis, verantwoordelijkheidsgevoel én teamgeest bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte uitvoering van onze gemeentelijke belastingen. Wil jij werken in een dynamisch team waar jouw expertise het verschil maakt? Dan is dit jouw kans.
Functiebeschrijving
Functie
Functies - Medewerker Dienstverlening E
Publicatienaam
Senior Medewerker WOZ-Heffen
Functiebeschrijving / Dienstverband
Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
Aantal vacatures
1
Salaris
4297,- (schaal 8)
Uren per week
32-36
Jouw uitdaging
Als Senior Medewerker WOZ-Heffen ben jij een onmisbare schakel binnen ons cluster. Jij beheert en onderhoudt onze belastinggegevens met precisie, en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct worden verwerkt in onze systemen. Je werkt aan het opleggen van aanslagen, bewaakt de kwaliteit van onze gegevens en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van WOZ- en heffingsbezwaren. Complexere dossiers schrikken jou niet af – jij pakt ze met beide handen aan. Bovendien denk je actief mee over de verbetering van onze werkprocessen en draag je bij aan een toekomstbestendige inrichting van onze systemen en werkwijze. Met jouw ervaring ben jij het aanspreekpunt voor collega’s, coach je minder ervaren teamleden en draag je bij aan de verdere professionalisering van het cluster WOZ-Heffen.
Dit zijn wij
Je komt terecht bij het team Belastingen, onderdeel van de afdeling Publieksplein. Binnen dit team werken ongeveer 25 betrokken collega’s, verdeeld over de clusters BAG, WOZ-Heffen en Invorderen/Kwijtschelding. Jouw plek is binnen het cluster WOZ-Heffen, een hecht team van zes collega’s dat zich dagelijks inzet voor de juiste verwerking van belastinggegevens en de aanslagoplegging van zo’n 63.000 objecten binnen de gemeente Zoetermeer. Ons team is volop in ontwikkeling en altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. We geloven in samenwerken, elkaar ondersteunen en ruimte geven aan ieders inbreng.
Dit ben jij
Jij bent een ervaren belastingprofessional die zelfstandig werkt, maar floreert in teamverband. Je bent analytisch, nauwkeurig en gaat uitdagingen niet uit de weg. Met jouw positieve houding en communicatieve vaardigheden weet je zowel collega’s als inwoners op een duidelijke en klantgerichte manier te helpen. Je hebt een scherp oog voor detail, neemt verantwoordelijkheid voor jouw werk en bent altijd op zoek naar hoe het nóg beter kan. Met jouw ervaring in WOZ en heffen, en mogelijk een relevante opleiding, ben jij een waardevolle aanvulling op ons team. Je neemt initiatief, denkt vooruit en draagt actief bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Dit neem je mee
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, het liefst met een opleiding in de richting van WOZ-Heffen.
- Je hebt 3 jaar relevante werkervaring gebied van WOZ-Heffen.
- Ervaring met het werken van het applicatiesysteem GOUW-IT is een pré.
Goed om te weten
Enthousiast?
Solliciteer dan via de sollicitatie-knop. De gesprekken worden in overleg gepland.
De vacature zal worden gesloten zodra er een geschikte kandidaat is aangenomen.
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.
Generiek functiegebouw / CAO
Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker Dienstverlening E (Schaal 8). Klik hier voor de CAO gemeenten.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Mochten wij kiezen voor externe inhuur dan gaat dit altijd via Flextender.
Criteria sollicitant
Werkervaring
Ruime
Werk-/denkniveau
MBO / MBO+
Uren min.
32
Uren max.
36
Aanvrager
Achternaam manager
Roy
Voornaam manager
Geurts
E-mail manager
r.geurts@zoetermeer.nl
Telefoon manager
0793468192
Personeelsadviseur
Yvonne Zimmerman
Reden werving
Vervanging (reguliere formatie)
Naam aanvrager op de website tonen?
Ja
Behandeld door
Opgevolgd door
- Bjorn Gorissen
- Vanessa van Zee
Contactpersoon procedure
Vanessa van Zee
E-mail
V.van.Zee@zoetermeer.nl
E-mail notificatie
Elke kandidaat
Ontvangers e-mail notificatie
- Bjorn Gorissen
- Vanessa van Zee
Personaliseerbaar blok nr. 1
Vakgebieden
Publiekszaken / Burgerzaken
Min. salaris
3052
Max. salaris
4297