Ben jij nieuwsgierig naar het werk achter de schermen van een gemeente? Wil je jezelf ontwikkelen op het snijvlak van klantcontact, omgevingsrecht en dienstverlening? Dan hebben wij dé stageplek voor jou! Bij de Omgevingsbalie van de gemeente Zoetermeer draai je volop mee in een team waar jij het verschil maakt. Niet alleen leer je hoe je inwoners en ondernemers helpt, je wordt ook het gezicht van onze dienstverlening. Een stage waarin je groeit in kennis, ervaring én zelfvertrouwen.

Als stagiair bij het Publieksplein – met focus op de Omgevingsbalie – bevind jij je letterlijk en figuurlijk aan de voorkant van de gemeentelijke dienstverlening. Je leert hoe je bezoekers te woord staat, zowel aan de balie als telefonisch of per e-mail. Je duikt in onderwerpen zoals bestemmingsplannen, omgevingsvergunningen en bouwtekeningen, en je ondersteunt bij het geven van heldere informatie aan inwoners, ondernemers en adviseurs. Je krijgt inzicht in hoe aanvragen voor vergunningen worden beoordeeld en leert hoe belangrijk het is om zorgvuldig en klantgericht te werken. Ook denk je mee met collega’s over het verbeteren van onze processen en dienstverlening. Het mooie? Geen dag is hetzelfde. De afwisseling in vragen en situaties zorgt ervoor dat je steeds weer uitgedaagd wordt.

Wij zijn het team van het Publieksplein binnen de gemeente Zoetermeer. Samen zorgen we voor een toegankelijke en professionele dienstverlening, waarbij de inwoner centraal staat. Aan de Omgevingsbalie werk je met twee ervaren parttime collega’s, maar je bent ook onderdeel van een groter team dat alle (aan)vragen beantwoordt via onze website, social media, telefoon of aan de balie in het stadhuis. Je komt terecht in een open organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en plezier belangrijk zijn. Ons stadhuis is licht, modern en gevuld met collega’s die klaarstaan om jou te begeleiden. Je krijgt de ruimte om te leren, jezelf te laten zien én echt iets bij te dragen.

Jij bent nieuwsgierig, leergierig en hebt interesse in de wereld van vergunningen, bestemmingsplannen en dienstverlening aan inwoners. Je vindt het leuk om met mensen in contact te zijn, bent behulpzaam en denkt oplossingsgericht. Of je nu iemand helpt met een simpele vraag of meedenkt over een complex dossier: jij blijft rustig, vriendelijk en professioneel.

• Je zit momenteel in het 2e of 3e leerjaar van een mbo opleiding in de richting van dienstverlening, administratie, ruimtelijke ordening of vergelijkbaar
• Je bent het liefst beschikbaar op dinsdag, woensdag en vrijdag.

Enthousiast? 

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop. Zodra wij een stagiair hebben gevonden wordt de vacature gesloten.